Efter ett inbrott är ordningen viktig: polisanmälan, dokumentation, säkring. Åtgärdar du dörren innan skadan är fotograferad kan försäkringsersättningen påverkas.
Ring 112 om någon kan vara kvar inne. Gå inte in i en bostad där du misstänker att gärningspersonen är kvar.
Kolla om fastighetsägaren har jour. Många hyresvärdar och bostadsrättsföreningar i Göteborg har fastighetsjour med huvudnyckel. Den vägen är i regel både snabbare och billigare än en låssmed på obekväm tid, och den kostar ofta ingenting.
Polisanmäl innan du städar eller lagar. Anmälningsnumret behövs av försäkringsbolaget och efterfrågas ofta av låssmeden vid fakturering mot försäkring.
Fotografera före åtgärd. Dörrblad, karm, låskista, brytmärken och eventuellt trasigt glas. Fotografera både på håll och nära. Det här är det vanligaste som glöms bort och det går inte att göra i efterhand.
Ring försäkringsbolaget innan arbetet beställs. Många bolag har egna jouravtal eller kräver godkännande för att ersätta. Fråga vad som gäller innan en utförare påbörjar arbetet.
Säkra dörren om bostaden står öppen. En provisorisk säkring så att bostaden går att låsa är ofta ett eget, mindre jobb än den slutliga reparationen.
Illustrativ miljöbild. Den låssmed som tar ärendet ansvarar för bedömning, pris och utförande.
Att tänka på i Göteborg
I Göteborg bor en stor del av hushållen i flerbostadshus, och det får två praktiska följder. Låset sitter ofta i husets nyckelsystem, så ett eget byte kan slå ut huvudnyckeln – stäm av med styrelsen eller hyresvärden innan du beställer. Och många fastighetsägare har egen jour med huvudnyckel. Den vägen är i regel både snabbare och billigare än en låssmed mitt i natten, så ring dit först.
Låsen påverkas av årstiden. Trä rör sig med fukt och temperatur, och en dörr som passar perfekt i juli kan ligga snett i november. Blir låset trögt just på hösten är åtgärden oftast en justering av dörr eller slutbleck – inte ett nytt lås.
Det här behöver låssmeden veta
Ju mer av det här du kan svara på i förfrågan, desto mer träffsäker blir återkopplingen – och desto mindre risk att utföraren måste åka två gånger.
Du behöver kunna legitimera dig. Låssmeden kontrollerar att du har rätt att beställa arbetet på adressen.
Är bostaden möjlig att låsa just nu?
Vad är skadat: cylinder, låskista, karm, dörrblad, glas eller flera delar?
Är polisanmälan gjord, och har du ärendenumret?
Har försäkringsbolaget kontaktats, och finns ett skadenummer?
Är det en bostad, en BRF-port eller en verksamhetslokal?
Behövs en provisorisk säkring nu och en fullständig reparation senare?
Ingår låset i husets nyckelsystem, och har du redan hört av dig till styrelse, hyresvärd eller fastighetsjour?
Vi tar emot ditt ärende och kopplar det till en låssmed som kan ta det. Låssmeden ansvarar för bedömning, pris och arbete på plats.
Få hjälp utan att ringa runt
Be en låssmed ringa upp dig
Beskriv problemet. Förfrågan skickas vidare så att rätt låssmed kan återkomma. Du väljer själv om du vill gå vidare när pris och upplägg är tydliga.
✓ Ingen bindning✓ Be om pris före utryckning✓ Dina uppgifter delas endast för ärendet
Vad påverkar pris och upplägg?
Låssmed247 sätter inte priset – det gör utföraren som återkommer. Det här är posterna som normalt styr kostnaden vid en skada efter inbrott eller inbrottsförsök, så att du vet vad du ska fråga om innan arbetet startar.
Akutsäkring och reparation är två jobb
Att få dörren låsbar i natt och att återställa den är olika åtgärder och bör prissättas var för sig.
Vad försäkringen täcker
Många hemförsäkringar ersätter skada vid inbrott och inbrottsförsök, ofta med självrisk. Vad som ingår varierar – stäm av med ditt bolag före beställning.
Skadans omfattning
Enbart cylinder är ett mindre jobb än låskista, karm eller helt dörrblad.
Tid på dygnet
Akutsäkring på natt och helg innebär jourtillägg. Den slutliga reparationen kan oftast bokas vardag dagtid.
Vanliga frågor om en skada efter inbrott eller inbrottsförsök
Ska jag polisanmäla även vid inbrottsförsök utan att något stulits?
Ja. Skadan på dörren är i sig ett brott och försäkringen kräver normalt anmälan för att ersätta reparationen.
Måste jag fotografera först?
Det är starkt att rekommendera. När dörren väl är lagad går skadan inte att dokumentera i efterhand, och det är du som ska visa vad som hänt.
Betalar försäkringen låssmeden direkt?
Det varierar. Vissa bolag har egna jouravtal och fakturerar direkt, andra ersätter i efterhand mot kvitto. Fråga bolaget innan arbetet beställs, annars kan du bli stående med hela kostnaden.
Bör låset bytas även om det ser helt ut?
Om nycklar stulits eller cylindern utsatts för brytförsök bör den bytas. En cylinder som blivit belastad kan sluta fungera senare även om den ser oskadd ut.
Låshjälp i närheten av Göteborg
Göteborg ligger i Västra Götalands län. Vi tar emot låsärenden från hela landet – här är andra orter och ärendetyper vi har sidor för.
