De fyra frågorna
"Vad heter företaget och vad är organisationsnumret?" Ett riktigt företag svarar direkt. Numret går att slå upp gratis hos Bolagsverket medan du väntar.
"Vad kostar framkörningen, och vad kostar arbetet?" Två separata siffror. Ett enda "från"-pris utan uppdelning är den vanligaste varningssignalen.
"Vad kostar det om cylindern måste borras?" Den som inte kan svara har inte tänkt igenom sin egen prissättning — eller vill inte att du ska veta.
"Får jag en specificerad faktura?" Ja är enda godtagbara svaret. Kontant utan kvitto är inte en rabatt, det är en transaktion som inte går att bestrida.
Varningssignaler på plats
Priset stiger när personen redan står i dörren. Ett besked i telefon som plötsligt blir "det var värre än vi trodde" utan att du får se vad som är värre.
Borren kommer fram direkt utan att någon försökt öppna skadefritt.
Omärkt bil, ingen legitimation, inget företagsnamn på kläder eller kvitto.
Krav på kontant betalning eller Swish till en privatperson.
Vad du kan göra om det redan hänt
Betala med kort om du kan — då finns en motpart att reklamera hos. Har du redan betalat: begära specificerad faktura skriftligt, och anmäl till Hallå konsument om företaget vägrar.
Ta bilder på arbetet och på det som monterats. Vid tvist är det du som behöver kunna visa vad som faktiskt gjordes.